Documento Legal

Política de Privacidad

Lembre — Última actualización: 19 de marzo de 2026

1. Información general

En Lembre respetamos y protegemos la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma. La presente Política de Privacidad describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

Al acceder o utilizar los servicios de Lembre (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos que se abstenga de utilizar la Plataforma.

Responsable del tratamiento: Lembre, con domicilio en Guerrero, México.


2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:


3. Finalidad del tratamiento

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:


4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en:

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, usted puede ejercer en todo momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) según se describe en la sección 9 de este documento.


5. Cookies y tecnologías similares

Actualmente, Lembre no utiliza cookies de seguimiento, cookies publicitarias ni servicios de analítica de terceros. La Plataforma puede emplear cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (como cookies de sesión para mantener su inicio de sesión activo).

En caso de que en el futuro implementemos cookies adicionales o herramientas de terceros, actualizaremos esta política y le notificaremos oportunamente.


6. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos:


7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o sea necesario para prestarle nuestros servicios. Una vez que solicite la eliminación de su cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar sus datos personales en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por un periodo adicional.

Los datos técnicos y de navegación (como registros de acceso) se conservan por un periodo máximo de 12 meses con fines de seguridad y análisis interno.


8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.


9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo indicado en la sección 12. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la LFPDPPP.


10. Protección de datos de menores

Los servicios de Lembre no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminar dichos datos de inmediato.


11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma con la fecha de "Última actualización" revisada. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de sus datos, le notificaremos a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso visible en la Plataforma.


12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Lembre

Correo electrónico:

Guerrero, México